التخصص عالي التقنية

تقدر CooperVision دور الابتكار التقني في تقديم عناية جيدة بالعين، ولذلك أجرت مقابلة مع الدكتورة Dr. Achong-Coan لمعرفة رؤيتها بشأن التطبيق العملي للتكنولوجيا وكيف يمكنه تعزيز عيادات العناية بالعين.

التخصص هو ما يميزك

الدكتورة Achong-Coan هي خبيرة في العدسات اللاصقة، وخاصةً في تركيب العدسات المتخصصة وتصحيح النظر من خلال إعادة تشكيل قرنية العين (orthokeratology). لقد كان التركيز على العدسات اللاصقة مساعدًا لمؤسسة  كون للعناية بالعين (Coan Eye Care) على تركيز التكاليف، والتدريب، والتعيين، والتسويق لتحقيق أقصى قدر من الحفاظ على ولاء المرضى. وما منح مؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care) مزيدًا من التميز هو تبنيها الواعي للتقنيات الجديدة بل وحرصها وتحمسها لذلك.

دائمًا ما تأتي مؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care) في مصاف العيادات المحلية الأولى التي تتبني مجموعة من التقنيات، تشمل التصوير المقطعي للتماسك البصري (OCT) في المجال الطيفي، والأغشية السلوية لمعالجة اضطرابات سطح العين، ومقياس العدسة التلقائي، وأحدث الأجهزة المحمولة لقياس توتر العين. ودائمًا ما يُتخذ قرار شراء هذه الأدوات من خلال وضع الفعالية، والكفاءة، والتكلفة في الاعتبار، ولكن مؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care) تراعي أيضًا القيمة طويلة المدى التي يمنحها أحد العروض الفريدة والمتقدمة لأعمال المؤسسة.

يمكن للتقنيات المتقدمة أن:

• توسّع نطاق المرضى المحتمل علاجهم
• تزيد من ولاء المرضى من خلال تقديم تجربة أفضل في التشخيص والعلاج
• تشجع الإحالات من جانب المزيد من الأطباء الممارسين

"لا توجد مشكلة واحدة تتعلق بالعين لم يتسنى حلها في عيادتنا".

القيمة طويلة المدى للاستثمار في التقنية

يعد التميز التنافسي عاملاً مهمًا في نجاح الأعمال، ولكنه ليس المنفعة الوحيدة لاستيعاب التكلفة المضافة ووقت التدريب للتقنية المتقدمة. تُعتبر الدكتورة Achong-Coan ومؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care) روادًا في المنطقة بما يقدمانه من إسهامات لتعزيز الجانب المهني للأطباء والعاملين في العيادات. وذلك، بدوره، يساعد في توظيف العاملين الموهوبين والمؤهلين الذين برغبون في العمل لدى عيادة محترمة.

وقد أكدت الدكتورة Achong-Coan أن "أطباء أمراض العيون والعدسات اللاصقة لدينا مدربون تدريبًا عمليًا في المستشفيات" "ونحن نتمتع بخبرة تبلغ 66 عامًا تقريبًا من الخبرات السريرية المجمّعة".

عدم القناعة بما نقدم يساعد في الحفاظ على النمو

التعاون والقدرة على تبني تقنيات جديدة هما ما يمدنا بالطاقة والطموح بألا نتوقف دون تحقيق تقدم جديد. فما زالت الدكتورة Achong-Coan بالفعل تضيف قدرات جديدة لمؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care)، بما في ذلك الوقاية من التهاب غدد ميبوميوس (Meibomian)، واكتشافه، وعلاجه. ولن يساعد هذا العرض فقط المرضى المصابين بجفاف العين الذين لم يتمكنوا من الحصول على راحة كافية، ولكنه سيُوجد نوعًا من ولاء المريض من خلال تقديم رعاية متخصصة واستثنائية.

النهج عالي التقنية لا يشمل المعدات فقط. فعيادة الدكتورة Achong-Coan تشمل أيضًا علم التخلق، باستخدام تحليل الحمض النووي لتشكيل خطط العلاج للمرضى لضمان المراقبة الكافية للوقاية من المرض، ووضع خطة تغذية شاملة لصحة العين. وهذه الاستراتيجية الدقيقة، إلى جانب التركيز على تركيب العدسات اللاصقة للقرنيات الأكثر صعوبة، تضفي توسعًا وعمقًا للعلامة التجارية لمؤسسة كون للعناية بالعين (Coan Eye Care).

ينتح عن ذلك قاعدة متزايدة من المرضى الذين يدينون بالولاء للمؤسسة، وطاقم عمل يرى أنه من الإنجاز أن تكون لديه القدرة على علاج مجموعة كبيرة من الحالات بالغة الصعوبة.